お店からのお知らせ

ホーム

メインメニュー

フルーツ餅Q&A

 

  商品について                    ご注文について                  配送について

 

 

 商品について

 

 
消費期限はどれくらい持ちますか?
 
 
発送から到着までの期間にもよりますが、発送日から4日間です。
 

 

 
フルーツ餅にアレルギー物質などは入っていますか?
 
 
はい。乳化剤に大豆由来の物を使用しています。
 

 

 
フルーツ餅に入っている果物の産地はどこですか?
 
 
主に国産の物を使用しています。どこの県の物か?という質問もよく頂きますが、はっきりとどこの県とはお答えするのは難しいです。フルーツ餅の素材は同じ素材でも産地の地域によって収穫時期が異なりますので、その時々に最も適していると思われるものを産地から取り寄せております。
 

 

 ご注文について

 

 
電話やFAXで注文できますか?
 
 
基本的にはお電話やFAXなどでのご注文はお受けしておりません。
お身体の不自由な方やその他都合によりインターネットからのご注文が出来ない方には、お電話でのご注文を承っております。
その場合の決済方法は郵便か銀行口座への振込のみとなります。
 

 

 
到着日時は指定できますか?
 
 
ご注文の際に出荷日をご選択いただき、通常は出荷日+1日でお届けが可能です。
北海道、東北の一部、九州の一部、沖縄県に関しては+2日でお届けできます)
※天候の状況によっては商品の配送に影響がでる場合も考えられます。何卒ご了承ください)
 

 

 
メールが来ないのですが?
 
 
携帯電話のメールアドレスなどをご指定の場合は、携帯電話の設定でPCからのメールを拒否するようになっているものもございます。ご面倒ですが、ドメイン指定受信をご設定の上ご注文下さい。
・フルーツ餅松竹堂のドメイン:@fruitmoti-shoutikudou-webstore.jp
 

 

 
支払口座番号が分かりません。
 
 
当サイト下部のメニューより「お支払方法について」ページへお進み頂きますと、決済方法と銀行口座、郵便口座を記載しております。
決済金額に関しましては、一度メールやお電話でお問い合わせください。
 

 

 
領収書が必要なのですがどのようにお願いすればよろしいですか?
 
 
購入手続きに進みますとご依頼人情報入力のページがございます。
そちらのページにコメント欄がございますので、こちらに領収書が必要なことをお書き添えください。
その際には、御氏名または御社名と但書のご記入をお願い致します。
 

 

 
熨斗を指定したいのですがどうしたら良いですか?
 
 
購入手続きに進みますとご依頼人情報入力のページがございます。
そちらのページにコメント欄がございますので、そちらにご希望の表書きをご指定下さい。
 

 

 配送について

 

 
発送してから何日間で届きますか?
 
 
地域や道路状況により確実とは申し上げられませんが、出荷日の翌日または翌々日には届くようになっております。それ以上に配達に時間のかかる地域ではご注文できないようになっております。
 

 

 

 

ショッピングカート

0点の商品が、
ショッピングカートに入っています。

カートを見る 会計
201710
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31        
201711
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30    
 今日    定休日    イベント